Keterangan Rencana Kota (KRK)

Keterangan Rencana Kota (KRK)

STANDAR PELAYANAN PENGAJUAN KRK (KETERANGAN RENCANA KOTA) BIDANG TATA RUANG 

• Persyaratan :
  1. Surat Permohonan
  2. Fotocopy KTP
  3. Fotocopy Sertifikat Tanah (lampirkan dokumen lain jika nama pemohon dan sertifikat berbeda
  4. Bukti Pembayaran PBB terbaru
  5. Map Biru
  6. Materai 10000 1 Lembar

• Prosedur
  1. Pemohon membawa berkas yang disyaratkan ke Bidang Tata Ruang Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Ternate
  2. PTim teknis memeriksa berkas dan melakukan peninjauan lokasi, mengambil data lapangan untuk menyusun KRK.
  3. KRK diperiksa oleh JF Penata Ruang.
  4. Setelah KRK diperiksa, kemudian ditandatangani Kepala Bidang Tata Ruang dan kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Ternate.
  5. Setelah  berkas  selesai  ditandatangani,  KRK dikembalikan ke pemohon.
  6. Pemohon menerima Surat KRK

• Waktu Pelayanan
  • 5 (lima) hari kerja
    • Senin-Kamis        08.00 - 16.00 WIT
    • Istirahat                 12.00 - 13.30 WIT
    • Jumat                     08.00 - 16.30 WIT

• Biaya Pelayanan
  • Gratis

• Produk Pelayanan
  • Layanan Pengajuan Keterangan Rencana Kota (KRK)

• Pengelolaan Pengaduan
  • Pengaduan tak langsung bisa lewat kontak berikut ini :
     Whatsapp/HP :

    -          082213244263

    -         082190057152

  • Pengaduan Langsung
    1. Pemohon menyampaikan pengaduan langsung kepada petugas
    2. Petugas merespon pengaduan pemohon sampai mendapatkan solusi
    3. Apabila petugas tidak dapat menyelesaiakan masalah, maka pengaduan diteruskan ke Pejabat DPUPR Kota Ternate
    4. Pejabat DPUPR Kota Ternate menyelesaikan permasalahan sampai selesai dan mendapatkan solusi

• Sarana dan Prasarana

        1.   Kursi, dan Meja Tamu

         2.    Komputer dengan akses Internet

         3.    Printer

         4.    Kamera

         5.    Alat ukur

         6.    Alat tulis

• Kompetensi Pelaksana

1.   SDM yang memiliki pengetahuan terkait Tata Ruang serta aturan yang berlaku.

2.    SDM yang mampu menggunakan aplikasi GIS.

3.    SDM yang memiliki ketrampilan dalam mengolah data dan informasi yang telah dilatih untuk menyampaikan informasi kepada pihak yang memerlukan

Pengawasan Internal

Pengawasan dilakukan langsung oleh Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Ternate

Jumlah Pelaksana

 5 (Lima) Orang

Jaminan Pelayanan

      Informasi diberikan dengan cepat, tepat, danlengkap, serta dapat dipertanggungjawabkan

Jaminan Keamanan dan keselamatan Pelayanan

      Informasi dijamin keabsahannya

Evaluasi Kinerja

Dilaksanakan 1 (satu) tahun sekali